Erstattungen und Stornierungen
Auf dieser Seite finden Sie eine Zusammenfassung unserer Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen. Die vollständigen rechtlichen Bedingungen sind in den Abschnitten 6.5 und 6.6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
Widerrufsrecht (Verbraucherkäufe)
Wenn Sie als Verbraucher gekauft haben, können Sie nach EU-Recht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Senden Sie dazu innerhalb dieses Zeitfensters eine schriftliche Mitteilung an info@wearefoiling.com. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an uns zurück, unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufbarem Zustand. Die Rücksendung geht zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wir haben einen Fehler gemacht. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zuzüglich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücktrittserklärung. Ein Muster-Widerrufsformular ist auf Anfrage erhältlich und wird auch während des Bestellvorgangs angezeigt.
Stornierungen nach Foiling Week
Wir können ein Erlebnis, eine Clinic, einen Workshop oder eine Aktivität bis zu 7 Tage vor dem geplanten Termin absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Wir können außerdem jede Aktivität bis zu 48 Stunden vor Beginn (oder bei Bedarf jederzeit) aufgrund von schlechtem Wetter, unsicheren Bedingungen, höherer Gewalt oder anderen Situationen, die Teilnehmer, Mitarbeiter oder Ausrüstung gefährden könnten, absagen, verschieben oder ändern.
Wenn wir stornieren, bieten wir Ihnen eine der folgenden Möglichkeiten an: einen Platz in einer alternativen Sitzung, einen Gutschein für eine zukünftige Aktivität oder eine vollständige Rückerstattung des Betrags, den Sie für das stornierte Erlebnis bezahlt haben.
Wir haften nicht für Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit einer stornierten oder geänderten Aktivität entstanden sind.